Politika zasebnosti

Pravilnik o piškotkih

V Vseceni ščitimo vašo zasebnost in si vedno prizadevamo zagotoviti visoko raven varstva podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke. Prav tako so opisane vaše pravice in kako lahko z njimi ravnate.

Pomembno je, da razumete politiko zasebnosti in se ob obdelavi vaših osebnih podatkov počutite varne. Če imate kakršna koli vprašanja, nas vedno kontaktirate. Za vprašanja v zvezi z našo politiko zasebnosti se obrnite na pooblaščenca Vsecenas za varstvo podatkov Mikaela Lindahla, ki nam ga pošlje po e-pošti info@vsecena.si.

Kaj so osebni podatki in kaj je obdelava osebnih podatkov?

Na vsecena.si uporabljamo naslednje piškotke:

Obdelava osebnih podatkov je vse, kar se dogaja v zvezi z ravnanjem z osebnimi podatki. Vsako dejanje, opravljeno z osebnimi podatki, šteje za obliko obdelave, ne glede na to, ali je avtomatizirano ali ne. Primeri skupne obdelave so zbiranje, registracija, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, pregledovanje, prenos in brisanje.

Katere osebne podatke zbiramo o vas kot stranki in v kakšen namen (zakaj)?

Namen: Da bi obdelali naročila / nakupe, kjer Vsecena ponuja storitev odjave za prodajalce na drobno.

Obdelava, ki jo opravijo trgovci na drobno s pomočjo podatkov: Dostava (vključno z obvestili in kontaktnimi podatki o dostavi). Prepoznavanje in preverjanje starosti. Obdelava plačila (vključno z analizami možnih plačilnih rešitev, ki lahko vključujejo preverjanje zgodovine plačil in iskanje kreditnih poročil družbe Klarna). Obdelava povratnih / pritožb in garancijskih zadev.

Kategorije osebnih podatkov: Ime. Kontaktni podatki (npr. Naslov, e-pošta in telefonska številka). Zgodovina plačil. Informacije o plačilu. Kreditna poročila družb za kreditno poročanje. Podatki o nakupu (npr. Kateri izdelek je bil naročen ali če bo izdelek dostavljen na drug naslov).

Pravna podlaga: Dopolnitev kupoprodajne pogodbe. To zbiranje vaših osebnih podatkov je potrebno, da bo trgovec, katerega blagajna Vsecena ponuja, lahko izpolnil svoje obveznosti v skladu s kupoprodajno pogodbo. Če podatki ne bodo predloženi, njihovih obveznosti ni mogoče izpolniti, zato prodajnemu mestu ne moremo posredovati informacij, ki jih potrebujejo za dokončanje nakupa.

Obdobje skladiščenja: Do zaključka nakupa (vključno z dostavo in plačilom). Če je potrošnik registriran / prijavljen član, se lahko podatki shranijo, dokler je član aktiven član Vsecene, da se omogoči obdelava morebitnih povratkov / pritožb in težav z garancijo.

Namen: za obdelavo težav s storitvami.

Opravljena obdelava: komunikacija in odgovarjanje na vsa vprašanja po telefonu ali prek digitalnih kanalov, vključno s socialnimi mediji. Identifikacija. Preiskava morebitnih pritožb in primerov podpore (vključno s tehnično podporo).

Kategorije osebnih podatkov: Ime ali ime podjetja. Kontaktni podatki (npr. Naslov, e-pošta ali telefonska številka). Vaša korespondenca. Podatki o pojavu dogodka, vpleteni prodajalci, morebitne napake / pritožbe. Tehnični podatki o vaši opremi. Uporabniški podatki za člane

Pravna podlaga: zakoniti obresti. Obdelava je potrebna za izpolnitev našega in vašega zakonitega interesa glede storitev obdelave.

Obdobje hrambe: Dokler servisni primer ni končan. Veljavni osebni podatki za prodajalce na drobno - tako bodo podatki shranjeni, dokler je podjetje stranka Vsecena.

Namen: Za izvajanje in upravljanje udeležbe na tekmovanjih in / ali prireditvah.

Izvedena obdelava: Komuniciranje pred in po sodelovanju na tekmovanju ali prireditvi (npr. Potrditev obvestil, vprašanja ali ocene). Prepoznavanje in preverjanje starosti. Izbira zmagovalca in podelitev katere koli nagrade (npr. Izplačil ali potovalnih bonov)

Kategorije osebnih podatkov: Ime. Starost. Kontaktni podatki (npr. Naslov, e-pošta ali telefonska številka). Podrobnosti, poslane v oddaji na natečaj Informacije, zagotovljene v ocenah dogodkov.

Pravna podlaga: zakoniti obresti. Obdelava je potrebna za izpolnitev našega in vašega zakonitega interesa za obdelavo vaše udeležbe na tekmovanjih in / ali dogodkih.

Obdobje skladiščenja: za čas trajanja tekmovanja / prireditve (vključno z vsako oceno).

Namen: za ocenjevanje, razvoj in izboljšanje naših storitev, izdelkov in sistemov za kupce in uporabnike

Izvedena obdelava: Prilagoditev storitev, da bodo uporabnikom bolj prijazne (npr. Spremenite uporabniški vmesnik, da poenostavite pretok informacij ali poudarite funkcije, ki jih kupci običajno uporabljajo v naših digitalnih kanalih). Analiza podatkov za izboljšanje funkcij in orodij. Analiza podatkov za razvoj, razširitev in spreminjanje kategorij izdelkov in podatkov o izdelku, da storitev postane bolj pomembna za uporabnike in kupce. Analiza podatkov za razvoj in izboljšanje učinkovitosti virov z vidika okolja in trajnosti (npr. Z obveščanjem o učinkoviti rabi virov na posamezno kategorijo, okolju prijaznih izdelkih in učinkovitejših dobavah).

Analize podatkov z namenom določitve prednosti in načrtovanja izbire prodajalcev na spletnem mestu. Analize podatkov, s pomočjo katerih lahko uporabniki in kupci vplivajo na videz in vsebino naših storitev. Analize podatkov za izboljšanje informacijskih sistemov z namenom izboljšanja učinkovitosti ali povečanja varnosti za Vsecena, njene uporabnike in kupce. Glede na podatke, ki jih zbiramo (npr. Kliki trgovcem na drobno, starost in spol), jih lahko razvrstite v uporabniško skupino, na kateri se nato na skupni ravni izvedejo analize z uporabo neopredeljivih ali psevdonimiziranih podatkov, ne da bi vas kot posameznika povezali. . Spoznanja iz analiz so osnova za izdelke, kategorije izdelkov in oblikovanje orodij, do katerih imajo uporabniki in kupci dostop.

Kategorije osebnih podatkov: Starost. Spol. Mesto. Korespondenca in povratne informacije o naših storitvah in izdelkih. Nakup in podatki, ki jih ustvarijo uporabniki (npr. Kliki in zgodovina obiskov). Tehnični podatki, ki se nanašajo na uporabljene naprave in njihove nastavitve (npr. Nastavitev jezika, naslov IP, nastavitve brskalnika, časovni pas, operacijski sistem, ločljivost zaslona in platforma). Informacije o tem, kako ste sodelovali z nami, z drugimi besedami, kako ste uporabljali storitev, način prijave, kje in kako dolgo so bile obiskane različne strani, odzivni časi, napake pri prenosu, način dostopa do storitve in zapuščanje storitve itd.

Pravna podlaga: zakoniti obresti. Obdelava je potrebna za izpolnitev legitimnega interesa Vsecene, uporabnikov in kupcev za ocenjevanje, razvoj in izboljšanje naših storitev in sistemov.

Obdobje hranjenja: Od trenutka odvzema in 36 mesecev po tem.

Namen: Da bi preprečili zlorabo storitve ali preprečili, se izognili in preiskovali kazniva dejanja zoper podjetje.

Izvedena obdelava: Preprečevanje in preiskovanje možnih goljufij ali drugih kaznivih dejanj (npr. Kliki za manipulacijo na drobno). Preprečevanje neželene pošte, lažnega predstavljanja, nepooblaščenega pridobivanja podatkov o cenah ali izdelkih iz naših storitev, nadlegovanje, nepooblaščeno vpisovanje v uporabniške račune ali druga dejanja, prepovedana z zakonom ali z našim članstvom, storitvijo ali pogodbo s strankami. Zaščita in izboljšanje našega IT okolja pred napadi in vdori.

Kategorije osebnih podatkov: Nakup in podatki, ki jih ustvarijo uporabniki (npr. Kliki in zgodovina obiskov). Tehnični podatki, ki se nanašajo na uporabljene naprave in njihove nastavitve (npr. Nastavitev jezika, naslov IP, nastavitve brskalnika, časovni pas, operacijski sistem, ločljivost zaslona in platforma). Podatki o uporabi naših digitalnih storitev.

Pravna podlaga: Izpolnjevanje zakonske obveznosti (če obstaja) ali zakonitega interesa. Če zakonske obveznosti ne obstajajo, je obdelava potrebna za izpolnitev našega zakonitega interesa za preprečevanje zlorabe storitve ali preprečevanje, izogibanje in preiskovanje kaznivih dejanj zoper podjetje.

Obdobje hranjenja: Od trenutka odvzema in 36 mesecev po tem.

Katere osebne podatke zbiramo o vas kot članu Vsecene (zakaj)?

Namen: Upravljanje članstva in zagotavljanje članske storitve s prilagojenimi funkcijami, kot so seznami priljubljenih in opozorila o cenah.

Izvedena obdelava: Izdelava funkcije za prijavo. Preverjanje identitete in starosti. Vzdrževanje pravilnih in posodobljenih informacij. Možnost, da shranite priljubljene in podobne funkcije, ki izboljšajo uporabniško izkušnjo.

Kategorije osebnih podatkov: Ime. Email naslov. Prikazno ime (za člane). Telefonska številka. Naslov. Zgodovinski podatki o uporabnikih, kot so kliki trgovcem na drobno, priljubljeni izdelki, opozorila o cenah, obiski strani z izdelki in kategorijami, komentarji, pregledi in obvestila o interesih. Uporabniško ime in geslo Nastavitve in vaše osebne izbire.

Pravna podlaga: Popolno izvajanje sporazuma o članstvu. Ta zbirka vaših osebnih podatkov je potrebna za izpolnitev naših obveznosti v skladu s sporazumom o članstvu Vsecena. Če podatkov ne bomo posredovali, naših obveznosti ni mogoče izpolniti, zato smo prisiljeni zavrniti članstvo.

Obdobje hrambe: Dokler članstvo ne bo prekinjeno pod naslovom "Moje strani" na spletnem mestu Vsecena.

Namen: Da bi upravljali svojo stopnjo članstva v storitvah na podlagi "gamifikacije", točk ali bonusov.

Izvedena obdelava: Registracija in izračun točk glede na vaše brskanje in nakupno vedenje v nadzorovanih storitvah Vsecena. Sporočilo o vašem članstvu in ponudbah.

Kategorije osebnih podatkov: Ime. Številka članstva. Raven članstva. Kontaktni podatki (npr. Naslov, e-pošta in telefonska številka). Zgodovinski podatki o uporabnikih, kot so kliki trgovcem na drobno, priljubljeni izdelki, opozorila o cenah, obiski strani z izdelki in kategorijami, komentarji, pregledi in obvestila o interesih. Zgodovina nakupov.

Pravna podlaga: polno izvajanje obljubljenih ugodnosti in storitev za članstvo. Ta zbirka vaših osebnih podatkov je potrebna za izpolnjevanje naših obveznosti do članov Vsecene. Če podatki niso navedeni, vam zavrnemo članstvo ali dostop do storitev.

Obdobje hrambe: Dokler članstvo ne bo prekinjeno v razdelku „Moje strani“ na Vseceni